Información general

• Para un ofrecer servicio más personalizado, todos pedidos serán redirigidos a WhatsApp. Disculpen las molestias 
  

 

• Los pagos se podrán hacer por Paypal, Bizum o Revolut

 

• Debe tener en cuenta que, el pedido tiene un periodo de preparación de entre 2/3 días.
  Al ser productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe, en algunos casos se alargue, por lo que, en el caso de que esto pasara, se le notificará. 
  
  
• Realizamos el envío de los pedidos de Lunes a Viernes. Como hemos detallado en puntos anteriores, cada pedido tiene un tiempo de preparación, por lo que no se puede enviar los pedidos de inmediato, a no ser que los productos que usted haya solicitado estén en Stock, es decir, estén ya hechos y listos para su envío.
  

 

• De todas formas usted recibirá una notificación de cuando su pedido haya sido preparado y enviado, con su número de seguimiento. 
  

 

• El método de envío, es por la empresa de correos. Puede elegir si quiere el envío certificado (con un precio un poco más elevado y número de seguimiento ) o de forma ordinaria (bajo responsabilidad del comprador si se extravía) 

 

• Utilizamos productos legales de alta calidad y con garantía certificada, para un contacto seguro con la piel, para nosotros y nuestras mascotas. No tóxica